Vai Seesam OCTA klientam ir obligāti jābrauc atrādīt savs auto un jāraksta iesniegums par CSNg, kā izraisītājs ir Seesam OCTA klients? Vai tas ir jādara arī tad, kad CSNg ir piereģistrēts ceļu policijā?
Atbilde: Ja CSNg vietā aizpildīts saskaņotais paziņojums, tad CSNg izraisītājam, kuram ir Seesam OCTA polise, ir jāiesniedz AAS Seesam Latvia izmaksu nodaļā saskaņotais paziņojums, jāatrāda transportlīdzeklis un jāuzraksta paskaidrojums par CSNg. Tas pats attiecas uz negadījumiem, kad CSNg negadījumu ir piereģistrējusi ceļu policija. Vainīgajam jāatrāda transportlīdzeklis un jāuzraksta paskaidrojums par negadījumu.
Kur var pieteikt CSNg, ja manā pilsētā vai tās apkārtnē nav Seesam Latvia pārstāvniecības (ja negadījums noticis ārpus Rīgas, Liepājas, Ventspils vai Daugavpils)?
Atbilde: No AAS Seesam Latvia mājas lapas jāizdrukā OCTA iesniegums (cietušā vai vainīgā), jāaizpilda, iesniegumā norādot adresi un kontaktpersonu bojātā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas apskatei. Iesniegumu jānosūta AAS Seesam Latvia izmaksu nodaļai uz faksa Nr. 67061040 un speciālists ar Jums sazināsies par tālāko dokumentu sagatavi un eksperta norīkojumu bojātā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas apskatei.
Esmu negadījumā cietušais, izraisītājs ir Seesam OCTA klients, bet man ir arī KASKO polise. Kur man griezties pieteikt gadījumu? Vai varu gan pie vainīgā Seesam, gan pie sava KASKO?
Atbilde: Jūs varat griezties gan izraisītāja OCTA kopmānijā, gan savā KASKO kompānijā pēc izvēles, taču zaudējumu atlīdzība tiks segta tikai vienā no sabiedrībām.
Kāpēc ir jāiesniedz pilnvara uz pieteicēju vai iesniegums par atlīdzības veidu pēc OCTA, ja pieteicējs nav cietušā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas īpašnieks vai turētājs?
Atbilde: OCTA likuma viens no mērķiem ir reglamentēt tiesiskās attiecības starp transportlīdzekļu īpašniekiem, tiesīgajiem lietotājiem (transportlīdzekļa turētāju) un apdrošinātājiem. Līdz ar to apdrošināšanas atlīdzības veidu ir tiesīgs izvēlēties tikai cietušā transportlīdzekļa īpašnieks, tiesīgais lietotājs, vai tam speciāli pilnvarota persona.
Cik ilgi tiek izskatīts pieteikums par apdrošināšanas atlīdzību pēc OCTA?
Atbilde: Ja ceļu satiksmes negadījumā zaudējumu nodarījušās personas vaina ir noskaidrota vai ir zināma ceļu satiksmes negadījumā zaudējumu nodarījusī persona un nodarītie zaudējumi ir aprēķināmi, triju mēnešu laikā no rakstveida pieteikuma saņemšanas dienas, bet ne vēlāk kā mēneša laikā pēc visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas apdrošinātājs pieņem lēmumu par apdrošināšanas atlīdzības izmaksu un nosūta attiecīgu rakstveida informāciju apdrošināšanas atlīdzības pieprasītājam.
Vai varu atlīdzību saņemt naudā?
Atbilde: Apdrošināšanas atlīdzību ar naudas pārskaitījumu pēc OCTA var saņemt cietušā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas īpašnieks. Atsevišķā iesniegumā cietušā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas īpašnieks var arī norādīt citu personu, kurai pārskaitīt zaudējumu atlīdzību.
Kā rīkoties pēc OCTA ceļu satiksmes negadījuma, ja tas ir noticis ārzemēs?
Atbilde: Pēc OCTA ceļu satiksmes negadījuma transportlīdzekļa vadītājam vadoties pēc attiecīgās valsts likumdošanas ir:1) jāizsauc ceļu policija vai 2) jāaizpilda saskaņotais paziņojums.
Ja tika izsaukta ceļu policiju -saglabājiet ceļu policijas protokola kopiju. Ja tika aizpildīts saskaņotais paziņojums - saglabājiet vienu no aizpildītajiem saskaņotā paziņojuma eksemplāriem. Atgriežoties Latvijā transportlīdzekļa īpašniekam, kuram ir AAS Seesam Latvia OCTA polise, nekavējoties, tiklīdz tas ir iespējams, jāinformē AAS Seesam Latvia atlīdzību departaments pa tālruni 67061000 un jāiesniedz OCTA apdrošināšanas atlīdzību pieteikums par ceļu satiksmes negadījumu, pievienojot ceļu policijas protokola kopiju vai saskaņoto paziņojumu, kā arī pēc apdrošinātāja pieprasījuma jāatrāda transportlīdzeklis. Atgādinām, ka AAS Seesam Latvia var izmantot savas tiesības vērsties regresa kārtā pret transportlīdzekļa īpašnieku, ja tas nav informējis apdrošināšanas sabiedrību par ceļu satiksmes negadījumu, kurā bija iesaistīts tā transportlīdzeklis un atzīts par ceļu satiksmes negadījuma izraisītāju.
Kā anulēt vai izbeigt polisi?
Atbilde: Lai anulētu vai izbeigtu polisi ir jāiesniedz sekojoši dokumenti:
1. Aizpildīts
2. Ja polisē kā atlīdzības saņēmējs vai kā apdrošinātā persona ir minēta banka vai līzinga kompānija, tad kopā ar rakstveida paziņojumu vai Iesniegumu par polises anulēšanu apdrošinājuma ņēmējs (vai tā pilnvarotā persona) vai transportlīdzekļa īpašnieks (vai tā pilnvarotā persona) iesniedz apdrošinātājam oficiālu bankas vai līzinga vēstuli, kurā ir dota bankas vai līzinga atļauja šo apdrošināšanas līgumu anulēt.
3.
Papildus, ja tiek anulēta OCTA zemāk minēto iemeslu dēļ, ir jāiesniedz dokuments/-i, kuri apstiprina kādu no minētājiem iemesliem:
-
transportlīdzeklis ir atsavināts;
-
transportlīdzeklis izgājis no īpašnieka, glabātāja vai lietotāja valdījuma nevis viņu vainas, bet citas personas prettiesisku darbību dēļ un par to ir paziņots attiecīgajām tiesībaizsardzības iestādēm normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā;
-
apdrošināšanas līgumā norādītajās ziņās ir kļūda;
-
tiek likvidēta juridiskā persona vai mainīts tās nosaukums.