Vai Seesam OCTA klientam ir obligāti jābrauc atrādīt savs auto un jāraksta iesniegums par CSNg, kā izraisītājs ir Seesam OCTA klients? Vai tas ir jādara arī tad, kad CSNg ir piereģistrēts ceļu policijā?
Atbilde: Ja CSNg vietā aizpildīts saskaņotais paziņojums, tad CSNg izraisītājam, kuram ir Seesam OCTA polise, ir jāiesniedz Seesam Atlīdzību departamentā saskaņotais paziņojums, jāatrāda transportlīdzeklis un jāuzraksta paskaidrojums par CSNg. Tas pats attiecas uz negadījumiem, kad CSNg negadījumu ir piereģistrējusi ceļu policija. Vainīgajam jāatrāda transportlīdzeklis un jāuzraksta paskaidrojums par negadījumu.
Kur var pieteikt CSNg, ja manā pilsētā vai tās apkārtnē nav Seesam Latvia pārstāvniecības (ja negadījums noticis ārpus Rīgas, Liepājas, Ventspils vai Daugavpils)?
Atbilde: Seesam mājas lapā ir iespēja aizpildīt jebkuru OCTA iesniegumu (cietušā vai vainīgā) elektroniski, vai arī attiecīgi izvēlēto iesniegumu var izdrukāt, aizpildīt, iesniegumā norādot adresi un kontaktpersonu, bojātā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas apskatei. Iesniegumu jānosūta Seesam Atlīdzību departamentam uz faksa Nr. +371 67061040 un speciālists ar Jums sazināsies par tālāko dokumentu sagatavi un eksperta norīkojumu bojātā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas apskatei.
Ja negadījumā Jūs esat fiziski cietusī persona, tad attiecīgo personas zaudējumu iesniegumu var aizpildīt Seesam mājas lapā elektroniski vai izdrukājot aizpildīt un nosūtīt uz faksa Nr. +371 67061040 un speciālists ar Jums sazināsies par tālāko dokumentu sagatavi.
Esmu negadījumā cietušais, izraisītājs ir Seesam OCTA klients, bet man ir arī KASKO polise. Kur man griezties pieteikt gadījumu? Vai varu gan pie vainīgā Seesam, gan pie sava KASKO?
Atbilde: Jūs varat griezties gan izraisītāja OCTA apdrošināšanas sabiedrībā, gan savā KASKO apdrošināšanas sabiedrībā pēc izvēles, taču zaudējumu atlīdzība tiks veikta tikai vienā no sabiedrībām.
Kāpēc ir jāiesniedz pilnvara uz pieteicēju vai iesniegums par atlīdzības veidu pēc OCTA, ja pieteicējs nav cietušā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas īpašnieks vai turētājs?
Atbilde: OCTA likuma viens no mērķiem ir reglamentēt tiesiskās attiecības starp transportlīdzekļu īpašniekiem, tiesīgajiem lietotājiem (transportlīdzekļa turētāju) un apdrošinātājiem. Līdz ar to apdrošināšanas atlīdzības veidu ir tiesīgs izvēlēties tikai cietušā transportlīdzekļa īpašnieks, tiesīgais lietotājs, vai tam speciāli pilnvarota persona.
Cik ilgi tiek izskatīts pieteikums par apdrošināšanas atlīdzību pēc OCTA?
Atbilde: Ja ceļu satiksmes negadījumā zaudējumu nodarījušās personas vaina ir noskaidrota vai ir zināma ceļu satiksmes negadījumā zaudējumu nodarījusī persona un nodarītie zaudējumi ir aprēķināmi, triju mēnešu laikā no rakstveida pieteikuma saņemšanas dienas, bet ne vēlāk kā mēneša laikā pēc visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas apdrošinātājs pieņem lēmumu par apdrošināšanas atlīdzības izmaksu un nosūta attiecīgu rakstveida informāciju apdrošināšanas atlīdzības pieprasītājam.
Vai varu atlīdzību saņemt naudā?
Atbilde: Apdrošināšanas atlīdzību ar naudas pārskaitījumu pēc OCTA var saņemt cietušā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas īpašnieks. Atsevišķā iesniegumā cietušā transportlīdzekļa, īpašuma vai mantas īpašnieks var arī norādīt citu personu, kurai pārskaitīt zaudējumu atlīdzību.
Kā rīkoties pēc OCTA ceļu satiksmes negadījuma, ja tas ir noticis ārzemēs?
Atbilde: Ja attiecīgajā ceļu satiksmes negadījumā esat cietusī puse, tad:
Pēc CSNg Jums (cietušajam transportlīdzekļa vadītājam) vadoties pēc attiecīgās valsts likumdošanas ir:
1) jāizsauc ceļu policija un paralēli jāfiksē visi vainīgā dati (transportlīdzekļa marka un modelis; reģ. Nr.; apdrošināšanas polises dati; no kuras valsts ir vainīgā persona),
vai
2) jāaizpilda saskaņotais paziņojums (abām pusēm precīzi jāaizpilda visas ailes dokumentā),
3) Jebkurā gadījumā obligāti jāfiksē visi vainīgā transportlīdzekļa dati (transportlīdzekļa marka un modelis; reģ. Nr.; apdrošināšanas polises dati; no kuras valsts ir vainīgā persona). Ja ir iespējams, CSNg vietu jāfiksē arī ar foto palīdzību.
.
Ja tika izsaukta ceļu policiju -saglabājiet ceļu policijas protokola kopiju, ja tādu Jums izsniedz. Ja tika aizpildīts saskaņotais paziņojums - saglabājiet vienu no aizpildītajiem saskaņotā paziņojuma eksemplāriem.
Atgriežoties Latvijā, cietušā transportlīdzekļa īpašnieks, kuram ir SeesamOCTA polise, var griezties Latvijas Transportlīdzekļu Apdrošinātāju birojā (vairāk info www.ltab.lv) , lai precizētu, kurā sabiedrībā var pieteikt attiecīgo negadījumu kā cietušais.
Ja attiecīgajā ceļu satiksmes negadījumā esat vainīgā puse, tad:
Pēc CSNg Jums (vainīgā transportlīdzekļa vadītājam) vadoties pēc attiecīgās valsts likumdošanas ir:
1) jāizsauc ceļu policija un paralēli jāfiksē visi cietušā dati (transportlīdzekļa marka un modelis; reģ. Nr.; apdrošināšanas polises dati; no kuras valsts cietusī persona),
2) jāaizpilda saskaņotais paziņojums (abām pusēm precīzi jāaizpilda visas ailes dokumentā),
3) Jebkurā gadījumā obligāti jāfiksē visi cietušā transportlīdzekļa dati (transportlīdzekļa marka un modelis; reģ. Nr.; apdrošināšanas polises dati; no kuras valsts cietusī persona). Ja ir iespējams, CSNg vietu jāfiksē arī ar foto palīdzību.
.
Ja tika izsaukta ceļu policiju -saglabājiet ceļu policijas protokola kopiju, ja tādu Jums izsniedz. Ja tika aizpildīts saskaņotais paziņojums - saglabājiet vienu no aizpildītajiem saskaņotā paziņojuma eksemplāriem.
Atgriežoties Latvijā vainīgā transportlīdzekļa īpašniekam, kuram ir Seesam OCTA polise, nekavējoties, tiklīdz tas ir iespējams, jāinformē Seesam Atlīdzību departaments un jāiesniedz paskaidrojums par ceļu satiksmes negadījumu, pievienojot ceļu policijas protokola kopiju, saskaņoto paziņojumu, vai jebkuru citu dokumentāciju, kas saistīta ar CSNg, kā arī pēc apdrošinātāja pieprasījuma jāatrāda transportlīdzeklis.
Kā anulēt vai izbeigt polisi?
Atbilde: Lai anulētu vai izbeigtu polisi ir jāiesniedz sekojoši dokumenti:
1. Aizpildīts
2. Ja polisē kā atlīdzības saņēmējs vai kā apdrošinātā persona ir minēta banka vai līzinga kompānija, tad kopā ar rakstveida paziņojumu vai Iesniegumu par polises anulēšanu apdrošinājuma ņēmējs (vai tā pilnvarotā persona) vai transportlīdzekļa īpašnieks (vai tā pilnvarotā persona) iesniedz apdrošinātājam oficiālu bankas vai līzinga vēstuli, kurā ir dota bankas vai līzinga atļauja šo apdrošināšanas līgumu anulēt.
3.
Papildus, ja tiek anulēta OCTA zemāk minēto iemeslu dēļ, ir jāiesniedz dokuments/-i, kuri apstiprina kādu no minētājiem iemesliem:
-
transportlīdzeklis ir atsavināts;
-
transportlīdzeklis izgājis no īpašnieka, glabātāja vai lietotāja valdījuma nevis viņu vainas, bet citas personas prettiesisku darbību dēļ un par to ir paziņots attiecīgajām tiesībaizsardzības iestādēm normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā;
-
apdrošināšanas līgumā norādītajās ziņās ir kļūda;
-
tiek likvidēta juridiskā persona vai mainīts tās nosaukums.