Pēc negadījuma nekavējoties, tiklīdz tas ir iespējams, bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā jāpaziņo par to Seesam.
Ievērojiet!
Ceļojuma anulēšanas gadījumā apdrošinātājs jāinformē pirms paredzētā ceļojuma sākuma datuma.
Kā rīkoties, ja ceļojuma laikā iestājies apdrošināšanas gadījums:
Ja ceļojuma laikā noticis nelaimes gadījums:
-
Nekavējoties apmeklējiet ārstu.
-
Sekojiet ārsta norādījumiem.
-
Saslimšanas vai traumas gadījumā sazinieties ar Seesam pa diennakts tālruni +371 67 06 10 00.
-
Ja izdevumi ir nelieli un varat tos samaksāt, tad saglabājiet ārsta izrakstu, rēķinu un čekus, kurus, pēc ceļojuma beigām, iesniedziet Seesam.
-
Lielu izdevumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar Seesam darbdienās no plkst. 8:30 – 17:30 pa tālr. +371 67 06 10 32 un Jums tiks garantēta rēķina apmaksa.
Ja aizkavējas lidojums vai bagāža
-
Uzziniet laiku, kad reiss varēs turpināties.
-
Bagāžas kavēšanās gadījumā griezieties pie lidostas personāla un pieprasiet izziņu par bagāžas kavēšanos.
-
Saglabājiet čekus par papildus izdevumiem.
Lai saņemtu apdrošināšanas atlīdzību ir jāiesniedz sekojoši dokumenti:
-
Lidojuma kavēšanās gadījumā
Aizpildīts prasības pieteikums.
Pases kopija.
Lidsabiedrības izziņa par avioreisa kavēšanos vai atcelšanu.
Ja tikāt pārlikts uz citu reisu, tad izziņa par reisa nomaiņu un maršrutu.
Aviobiļetes.
Čeki par papildus izdevumiem, kas radušies sakarā ar lidojuma aizkavēšanos/atcelšanu.
-
Bagāžas aizkavēšanās gadījumā
Aizpildīts prasības pieteikums.
Pases kopija.
Izziņa no lidostas par bagāžas kavēšanos.
Aviobiļetes un bagāžas taloni.
Čeki par veiktajiem pirkumiem.
-
Bagāžas bojājuma gadījumā
Aizpildīts prasības pieteikums.
Pases kopija.
Lidostas izziņa par bagāžas bojājumu.
Aviobiļetes un bagāžas taloni.
Bagāžas somas/kofera fotogrāfija (ja nav iespējams nofotografēt, tad atvest bojāto somu/čemodānu uz Seesam).
Izziņa no remontdarbnīcas par somas/kofera stāvokli.
Ja somu nevar saremontēt (to apstiprina remontdarbnīca), tad čeki par jaunas līdzvērtīgas somas/kofera iegādi.
-
Bagāžas nozaudēšanas gadījumā
Aizpildīts prasības pieteikums.
Pases kopija.
Lidsabiedrības izziņa, kur atzīst, ka soma ir nozaudēta.
Izziņa par bagāžas kavēšanos no lidostas.
Aviobiļetes un bagāžas taloni.
-
Ceļojuma anulēšanas gadījumā
Aizpildīts prasības pieteikums.
Pases kopija.
Izziņa no tūrisma aģentūras par paredzēto ceļojumu un vai tūrisma kompānija kompensēs izdevumus.
Dokumenti, kas apstiprinātu ceļojuma anulēšanas iemesla pamatotību (ārsta izziņa par pēkšņu saslimšanu, ārsta izziņa par pirmās pakāpes radinieka pēkšņu saslimšanu, policijas izziņa par satiksmes negadījumu, kurā cietusi ir apdrošinātā persona u.c.).
