Klientu sūdzību un ieteikumu pieteikšana internetā
Cienījamie Seesam klienti!
Mūsu mērķis ir sniegt Jums visaugstākās kvalitātes pakalpojumus un izcilu servisu, kā arī pastāvīgi veikt uzlabojumus šajās jomās. Mēs vēlamies kļūt par Jūsu partneri, ar kuru ir viegli un vienkārši komunicēt, tāpēc lūdzam informēt mūs, ja Jums ir radušās sūdzības vai ieteikumi mūsu pakalpojumu sniegšanas kvalitātes jomā t.sk. esat neapmierināts/-a ar atlīdzību departamenta pieņemto izmaksu lēmumu.
Internetā pieteiktās sūdzības/ieteikumus izskatīs Seesam valde.
Jūsu iesniegtā sūdzība/ieteikums tiks izskatīts 10 darba dienu laikā un atbilde tiks nosūtīta uz Jūsu norādīto e-pastu vai nosūtīta pa pastu. Ja sūdzības izskatīšanai būs nepieciešams ilgstošāks laiks faktu un apstākļu noskaidrošanai, Seesam nosūtīs Jums rakstveida paziņojumu.
Lai nosūtītu sūdzību vai ieteikumu, lūdzu, aizpildiet formu zemāk.
Papildu informāciju par sūdzību/ieteikumu iesniegšanu vai izskatīšanu Jūs varat iegūt, zvanot pa tālr. 67061029 (darba dienās no 9.00 – 17:30) vai e-pastu: armands.sterns(a)seesam.lv
Būsim pateicīgi par noderīgu informāciju, kas pilnveidos mūsu kopējo sadarbību!
