Ceļojumu apdrošināšana


Seesam ceļojumu apdrošināšana ir garants tam, ka ārzemju ceļojuma laikā nebūs jāuztraucas par neparedzētiem izdevumiem pēkšņas saslimšanas vai nelaimes gadījuma rezultātā.

Seesam ceļojumu apdrošināšana paredz plašu apdrošināšanas segumu, civiltiesisko atbilstības apdrošināšanu, kā arī ir iespējams katru polisi pielāgot individuāli klienta vajadzībām, izvēloties aizsargāt papildu riskus. Mūsu klientiem ir pieejams informatīvais palīdzības dienests +371 67 06 10 00, kas darbojas 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī.

Dodoties ceļojumā ar ģimeni, bērniem līdz 7 gadu vecumam tiek piemērota 50% atlaide. Standarta ceļojumu apdrošināšana ir paredzēta personām līdz 70 gadu vecumam. Vecākām personām ir pieejama speciāla senioru programma.

Visās apdrošināšanas programmās neatkarīgi no izvēlētā seguma ir iekļauti ceļojumam nepieciešamie pamata apdrošināšanas riski:

  • Medicīnas izdevumu apmaksa;
  • Transportēšanas izdevumi;
  • Repatriācija uz mītnes zemi.

Atkarībā no apdrošināšanas programmas ir iespējams apdrošināt:

  • Bagāžu;
  • Ceļojuma norisi ietekmējošos notikumus;
  • Kaulu lūzums;
  • Juridisko palīdzību;
  • Civiltiesisko atbildību;
  • Privātpersonas īpašumu mītnes zemē.

Atkarībā no apdrošināšanas programmas ceļojumu apdrošināšana var sastāvēt no 1 līdz 4 apdrošināšanas veidiem:

  • Palīdzības apdrošināšana
  • Nelaimes gadījumu apdrošināšana
  • Civiltiesiskās atbildības apdrošināšana
  • Privātpersonu īpašuma apdrošināšana
Apdrošināšanas programmas

Klientu ērtībām Seesam piedāvā divas dažādas ceļojumu apdrošināšanas programmas atkarībā no plānotā ceļojuma ilguma.

Īslaicīgā ceļojumu apdrošināšana

Tā attiecas uz ceļojumiem, kuru ilgums nepārsniedz 45 kalendārās dienas. Sīkāk šādus īslaicīgos ceļojumus iedala pēc to mērķa:

  • Ceļojums, atpūtas brauciens vai komandējums
  • Intensīva aktīvā atpūta – slēpošana vai snovbords
  • Cita aktīvā atpūta vai sports

Īslaicīgā ceļojumu apdrošināšanas polise tiek pielāgota individuāli atkarībā no ceļojuma mērķa un apstākļiem, kā arī – apdrošinātajiem riskiem, ko klients vēlas iekļaut polisē. Arī apdrošināšanas prēmijas apjoms par vienu dienu var variēt – no 58 centiem par vienu ceļojuma dienu līdz pat 10 eiro par vienu ceļojuma dienu.

Grupas atlaide polisei tiek piemērota tad, ja viena polise tiek iegādāta personu grupai, kurā ir vismaz seši cilvēki.

Ja polise paredzēta ceļojumiem, kas saistīti ar sportu vai aktīvo atpūtu, palielinātā traumatisma riska iespējas dēļ apdrošināšanas prēmijai tiek piemērota noteikta piemaksa atkarībā no sporta veida.

Gada ceļojumu apdrošināšana

Gada ceļojumu apdrošināšana izdevīga ir tad, ja persona ceļo bieži, bet ne vairāk kā 45 dienas vienā reizē. Šāds piedāvājums ir īpaši izdevīgs tiem, kam bieži jādodas komandējumos vai regulāros atpūtas braucienos. Aktīvā atpūta un sports netiek iekļauta šajā gada ceļojumu apdrošināšanas segumā.

Klienti var izvēlēties savām vajadzībām piemērotākās iespējas, variējot apdrošinātos riskus, maksimālās apdrošinājuma summas un apdrošināšanas prēmiju gadā. Apdrošināšanas prēmija gada ceļojuma apdrošināšanai var būt no 75 eiro līdz pat 270 eiro.

Par šoferiem-tālbraucējiem ir padomāts īpaši – viņiem ir pieejama atsevišķa polise, kas paredzēta tieši šoferiem un to risku segšanai, kas saistīti ar šo profesiju.

Kādos gadījumos var būt nepieciešams izmantot ceļojumu apdrošināšanu?

 

Dodoties ceļojumā, jācer, ka apdrošināšanu nenāksies izmantot un viss ceļojums tiks pavadīts mierīgi un patīkami, taču ir situācijas, kuras nevar ne paredzēt, ne novērst. Tādēļ, dodoties tuvākos vai tālākos ceļojumos, ir stingri ieteicams iegādāties pakalpojumu ceļojumu apdrošināšana, lai pasargātu sevi no liekiem pārdzīvojumiem un izdevumiem.

Situācijas, kad ceļojumu apdrošināšana ir neaizstājama:

  • Ceļojuma laikā ārpus Latvijas (vai mītnes zemes) radušies izdevumi par medicīniskiem pakalpojumiem.
  • Ceļojuma laikā radusies nepieciešamība pēc transportēšanas vai cita veida praktiskās palīdzības slimības gadījumā.
  • Apdrošinātā persona ceļojuma laikā ir pēkšņi saslimusi.
  • Apdrošinātā persona ceļojuma laikā ir cietusi nelaimes gadījumā.
  • Apdrošinātajai personai ceļojuma laikā radusies nepieciešamība veikt neatliekamu operāciju.
  • Ir aizkavējies lidojums.
  • Lidostā ir nozaudēta bagāža.
  • Noticis kāds negadījums, kas ārēju iemeslu dēļ radījis neplānotus papildu izdevumus, kā arī ietekmējis plānoto brauciena norisi.

Šajās un citās situācijās ceļojumu apdrošināšana sedz radušos zaudējumus, kā arī – apdrošinātāja operators var sniegt norādes par optimālo rīcību konkrētajā situācijā.

 

Kādos reģionos darbojas Seesam ceļojumu apdrošināšana?

Riski un iespējas saņemt palīdzību ceļojuma laikā dažādās pasaules vietās atšķiras, tādēļ atsevišķi tiek izdalīti noteikti reģioni, pēc kuriem tiek noteikta labākā ceļojumu apdrošināšanas polises cena. Šie reģioni ir:

  • Eiropa – visās Eiropas teritorijā ietilpstošajās valstīs ceļojuma apdrošināšana būs spēkā vienādā apmērā
  • Visa pasaule, izņemot Amerikas Savienotās Valstis un Kanādu.
  • Visa pasaule

Vēl atsevišķi tiek izdalītas trīs valstis, kurās ir atšķirīgs regulējums:

  • Baltkrievija (polise tiek piemērota Baltkrievijas Republikas likumdošanas prasībām).
  • Krievijas Federācija (polise veidota saskaņā ar ieteikumiem, ko sniedzis Krievijas Federācijas Konsulārais departaments).
  • Latvija – attiecībā uz ārvalstu personām, kam Latvijā piešķirta termiņuzturēšanās atļauja.

Apdrošināšanas polises darbības laiks

Apdrošināšanas polisē ir norādīti konkrēti datumi, kad polise sāk darboties un līdz kuram laikam tā ir spēkā. Lai apdrošināšanas polise būtu spēkā, tās apdrošināšanas prēmijai jābūt samaksātai polisē norādītajā apmaksas datumā, ne vēlāk.

Kāpēc iegādāties Seesam ceļojumu apdrošināšanu?
  • Atlīdzinām naudas zādzību ceļojumu laikā 

Ja programmā iekļauts risks “Naudas zādzība”, tad Seesam sedz naudas zādzību no seifa apdrošinātā viesnīcas numuriņā vai no viesnīcas administrācijas seifa, ja ir redzamas uzlaušanas pēdas.

  • Atlīdzinām zaudējumus, kas radušies saistībā ar čarterreisu aizkavēšanos

Lidojuma aizkavēšanās vai lidojuma īslaicīgas atcelšanas riska apdrošināšana attiecas ne tikai uz regulārajiem avioreisiem, bet arī uz čarterreisiem.

  • Piedāvājam īpašu ceļojumu apdrošināšanas programmu tiem, kas dodas strādāt ārpus Latvijas

Seesam ceļojumu apdrošināšanas piedāvājumā ir īpaša Ilgtermiņa programma, kas ir piemērota tiem, kas no Latvijas izbrauc ar nolūku strādāt ārzemēs.

  • Piedāvājam īpašas ceļojumu programmas tiem, kas ceļojumā dodas ar sauszemes transportlīdzekļiem

Piedāvājam programmas, kuras atbilst tam, lai jūs apdrošinātu ceļojuma laikā uz tiem riskiem, kas var iestāties, pārvietojoties ar sauszemes transportlīdzekļiem.

  • Kompensējam izdevumus, ja ceļojumu nācies atcelt personisku iemeslu dēļ

Mēs atlīdzinām apdrošinātās personas apmaksātos, bet neatgūstamos izdevumus par iegādāto ceļojumu, ja ceļojums tiek anulēts jebkādu personisku un klientam svarīgu iemeslu dēļ, piemēram, ja pēkšņi zaudēts darbs vai pārcelts atvaļinājums, negaidīti gājis bojā mājdzīvnieks vai radies nopietns strīds ar ceļabiedru.

  • Piedāvājam īpašas ceļojumu programmas aktīvās atpūtas un sporta cienītājiem

Speciālā Ziemas atpūtas  aktivitāšu un Aktīvās atpūtas/sporta programmas ir īpaši piemērota aktīvās atpūtas cienītājiem.

  • Bērniem līdz 7 gadu vecumam 50% atlaide ceļojumu apdrošināšanai

Ja kopā ar apdrošināto personu ceļojumā dodas bērni līdz 7 gadu vecumam, tad par katru bērnu līdz 7 gadu vecumam jāmaksā 50% no prēmijas.

  • Apdrošinām jebkura vecuma ceļotājus

Atsaucoties uz mūsu klientu ieteikumiem, esam izstrādājuši īpašu ceļojumu apdrošināšanas programmu senioriem no 76 gada vecuma.

  • Ērta atlīdzības pieteikuma iesniegšana

Atlīdzības pieteikumu var operatīvi iesniegt Seesam interneta mājaslapā www.seesam.lv. Tāpat pieejama iespēja nosūtīt pieteikumu e-pastā, iesniegt klātienē vai sūtīt pa pastu.

  • Rūpējamies par grūtniecēm

Seesam atlīdzina izdevumus par neatliekamo medicīnisko palīdzību grūtniecības sarežģījumu akūtos gadījumos, ja grūtniecība nepārsniedz 30 nedēļas un grūtniece var uzrādīt mītnes zemes ārstējošā ārsta izziņu ar atļauju ceļot, kas izdota ne ātrāk kā 1 (vienu) nedēļu pirms plānotā ceļojuma sākuma. Atgādinām, ka grūtniecēm pirms došanās ceļojumā ir jāpārskata izvēlētās aviokompānijas politika attiecībā uz grūtniecēm. Tā mēdz atšķirties, kā arī vairākums aviokompāniju var lūgt uzrādīt ārsta atļauju vai piekrišanu ceļojumam.

  • Atlīdzinām izdevumus par bērnu ratiņiem

Seesam atlīdzina izdevumus par lidojuma laikā sabojātu bērnu ratiņu remontu vai jaunu ratiņu iegādi, ja sabojātos ratiņus nav iespējams salabot. Ja ratiņi lidojuma laikā tiek nozaudēti, tad Seesam atlīdzina izdevumus par jaunu ratiņu iegādi.

  • Atlīdzinām zaudējumus, kas radušies terorisma akta laikā

Ceļojumu apdrošināšana atlīdzina faktiskos neatliekamās medicīniskās palīdzības un repatriācijas izdevumus, kas radušies, Apdrošinātajam gūstot fizisku savainojumu vai aizejot bojā terorisma aktā vai tā rezultātā, nepārsniedzot apdrošināšanas polisē minēto maksimālo apdrošinājuma summu, kā arī tiek izmaksāta apdrošināšanas atlīdzība par nāves gadījuma risku apdrošinājuma summas apmērā.

  • Polises darbam ārzemēs

Seesam ceļojumu apdrošināšanas programmas ietvaros piedāvā arī atsevišķas polises, kas darbojas ilgtermiņa programmu veidā. Šis ir piemērotākais variants tiem, kas dodas ārpus Latvijas strādāt.

Kā rīkoties, ja noticis ceļojuma laikā radies apdrošināšanas gadījums?

Labs ceļojums ir tāds ceļojums, kurā apdrošināšana kalpo sirdsmiera garantam, taču nav jāizmanto. Taču ne visi ceļojumi tādi izdodas, tādēļ ir vērtīgi jau laikus saprast, kā rīkoties ārzemēs, ja ir radusies situācija, kad ir nepieciešams izmantot apdrošināšanu. Svarīgi atcerēties, ka ar apdrošināšanas speciālistu jāsazinās pēc iespējas ātrāk, kā arī – dokumentu un atlīdzības prasības pieteikums jānosūta nekavējoties, tiklīdz tas ir iespējams.

1.   Sazinieties ar Seesam operatoru. Darbojas diennakts informatīvais tālrunis (+371 67 06 10 00). Operators sniegs norādes par to, kā vislabāk rīkoties konkrētajā situācijā.

2.   It visās situācijās – vienkārši uzklausiet operatora norādījumus un rīkojieties atbilstoši tiem.

3.   Pieprasiet un saglabājiet it visus dokumentus, ko norādījis operators. Tie var būt čeki, rēķini, izraksti, biļetes, citu dokumentu kopijas u.tml.

4.   Līdzīgi kā jebkurā apdrošināšanas gadījumā, iesniedziet visus prasītos dokumentus un atlīdzības pieteikumu apdrošinātājam. To var izdarīt dažādos ērtos veidos – Seesam mājaslapā, izmantojot sadaļu “Pieteikt atlīdzību”, nosūtot pieteikumu un visus saistītos dokumentus uz e-pasta adresi atlidziba@seesam.lv, klātienē Seesam klientu apkalpošanas centros, kā arī pa pastu!

5.   Tiklīdz pieteikums tiks izskatīts, jūs savā bankas kontā saņemsiet atlīdzību. Parasti tas notiek dažu dienu laikā.

Kā rīkoties situācijās, ja nepieciešama apdrošinātāja garantija medicīnisku izdevumu gadījumā?

Jebkurā gadījumā vispirms ir jāsazinās ar Seesam operatoru, izmantojot tālruni, kas pieejams jebkurā diennakts laikā. Operators paskaidros, kāda ir labākā rīcība katrā konkrētajā situācijā.

Ja nepieciešama garantija saistībā ar medicīniskiem izdevumiem, visu nepieciešamo saskaņošanu paveiks Seesam operators vai arī skaidri norādīs, ar ko jāsazinās klientam. Tāpat Seesam arī sazināsies ar attiecīgo medicīnas iestādi un garantēs pakalpojuma apmaksu, kā arī nepieciešamības gadījumā organizēs repatriāciju. Arī par formalitāšu kārtošanu Seesam parūpēsies klienta vietā, lai klients mierīgu prātu varētu koncentrēt savu uzmanību svarīgākām lietām.

Ātrums, pieejamība un rūpes par klientu interesēm ir tikai daži no iemesliem, kāpēc Seesam ceļojumu apdrošināšana ir labākā ceļojumu apdrošināšana, kas pieejama Latvijas tirgū!


Visas tiesības aizsargātas. Seesam Insurance AS Latvijas filiāle piedāvā apdrošināšanas pakalpojumus.
Lūdzam Jūs uzmanīgi iepazīties ar pakalpojumu noteikumiem pirms attiecīgā pakalpojuma izvēles un līguma noslēgšanas.